Medan – Berkat respon cepat dan langsung memberikan pelayanan maksimal untuk mengatasi kemacetan pada libur Tahun Baru 2025, salah seorang warga Medan yang juga berprofesi wartawan di Polda Sumut Dame M.Siagian memberikan apresiasi yang tinggi dan trimakasihnya kepada Dirlantas Polda Sumut Kombes Muji Ediyanto, SH, SIK dan jajarannya.
Apresiasi ini diberikannya kepada Dirlantas Polda Sumut Kombes Muji Ediyanto, SH, SIK karena melihat kecepatan menanggapi keluhan masyarakat yang terjebak macet hingga 5 jam lebih disepanjang jalan Tele menuju Pangururan Kabupaten Samosir, Sumatera Utara pada Kamis (2/1/2025) libur Tahun baru yang lalu.
“Setidaknya saya mengucapkan terimakasih dan apresiasi yang tinggi kepada Dirlantas Polda Sumut Kombes Muji Ediyanto yang menanggapi keluhan saya yang terjebak macet di sepanjang jalan Tele,” ucap M.Dame Siagian, Rabu (8/1/2025).
Awalnya, keluhan M.Dame Siagian ini, saat dirinya bersama kerabat keluarganya berlibur Tahun Baru mengunjungi kawasan objek wisata Sibea-bea. Namun dikarenakan banyaknya pengunjung dan wisatawan yang menuju lokasi tersebut, menyebabkan kemacetan panjang hingga berjam-jam lamannya di sepanjang jalan Tele. Terlihat banyak pengemudi yang pingsan, penumpang yang lemas, bahkan ada lagi kenderaan yang mundur akibat tak kuat ditanjakan kemacetan. Merasa peduli, wartawan inipun respect bersama yang lainnya memberikan pertolongan.
“Akibat kemacetan panjang ini, banyak supir dan penumpang yang kelelahan dan stress, bayangkan di tengah jalan kita tak bisa bergerak kemana-mana.Hanya diam ditempat, rasa bosan dan penat mulai bermunculan,” ucapnya.
Saat itulah dirinya, berinisiatif menghubungi Kapolres dan Kasat Lantas Polres Samosir, namun hingga beberapa jam tak direspon. Kepalang tanggung, karena merasa bosan dan lelah ditengah kemacetan, ia pun langsung menghubungi Dirlantas Polda Sumut Kombes Muji Ediyanto, SH, SIK.
M.Dame Siagian pun, tak menyangka keluhannya melalui sambungan teleponnya langsung direspon cepat Kombes Muji Ediyanto dan tak beberapa lama, personel Sat Lantas Polres Samosir pun mulai tampak turun mengurai kemacetan panjang.
“Tak selang beberapa menit usai saya telpon Dirlantas Polda Sumut, personel Sat Lantas Polres Samosir pun tampak sibuk mengurai kemacetan panjang. Rasa syukur seluruh pengemudi dan penumpang pun tersampaikan usai kemacetan dapat diatasi,” sambung wanita wartawan yang terkenal tegas di lapangan ini.
Usai itu, M.Dame Siagian meminta kepada Kapolri, Kapolda Sumut untuk menegur dan mengevaluasi kinerja dari Kapolres Samosir dan Kasat Lantas Samosir, karena tak merespon keluhan masyarakat yang terjebak macet di sepanjang jalan menuju kawasan objek wisata Sibea-bea. Yang anehnya lagi, dirinya selama perjalanan pulang tak melihat Kapolres dan Kasat Lantas berada di titik kerawanan macet ini.
“Kapolres dan Kasat Lantas Polres Samosir perlu dievaluasi, dan diberikan teguran, karena semasa Ops Lilin Toba, tak memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat, utamanya tak merespon telpon dan chat WA saya,” tutur wanita yang sering ngepos di Polda Sumut ini.(Saragi/M.Dame).
